(욕구반영, 환경반영, 문제 상황과 목표의 일치성, 산출목표와 성과목표 타당성, 중장기 발전방향, 성과목표와 성과지표 일치성 확보)

(기획의도 및 사전계획 충실도 확보, 프로그램 수행 내용의 충실도 확보, 참여자들의 높은 만족도 확보)

(정량평가, 정성평가 우수성 확보, 단계별 슈퍼비전 즉각적 반영 평가, 과정평가, 결과 평가, 영향 평가, 운영원칙에 따른 성과 평가 확보)

(화양연화, 해바라기예술, 천사댄스, 희망마차, 재능모아, 하천정화, 요리조리, 청소년, 실버난타 등 사업정비 및 사업정착)

(토요일 복지관과 도서관 개방, 토요나눔, 토요국수나눔, 가족문화동아리, 동네야 놀자, 도서관 가족도캉스 사업정비 및 사업정착)

(랭귀지스쿨, 꿈키움네트워크, 배움탐험대, 이중언어, 가족동아리, 난민가정, 부적응위기아동 사업정비 및 사업정착)