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제1조. 동의
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제2조 약관의 적용
서비스 이용에 관하여는 이 약관을 적용하며, 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다.
제3조. 회원가입
① 시흥시정왕종합사회복지관 회원은 "본인회원"만을 원칙으로 합니다.
② "본인회원"이란 이 규약을 승인하고 시흥시정왕종합사회복지관 회원신청 양식에 의거, 본인의 신상 정보를 사실에 입각, 입력하여 ID와 Password를 발급 받으신 분을 의미합니다.
(법인 혹은 단체회원으로 가입신청을 하실 수는 없습니다.)
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1. 가명으로 회원에 가입할 경우.
2. 혐오스럽거나 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 ID로 회원가입을 할 경우.
3. 다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 차명으로 신청하였을 경우.
4. 기타 가입신청 항목에 허위로 기재할 경우.
5. 관계법령에 위배되거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원가입 신청을 할 경우.
제4조. 고객 정보 이용
시흥시정왕종합사회복지관은 이용자의 정보를 집단적인 형태로 사용할 수는 있지만 각 이용자 개인 정보는, 불법적이거나 기타 다른 불온한 문제를 일으킬 경우를 제외하고, 이용자의 동의 없이는 공개하지 않습니다.
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제5조. 이용고객의 의무
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④ 당사의 서버를 해킹 또는 기타방법을 이용하여 특정혜택 또는 이익을 취득하는 행위
제6조. 회원가입 시의 ID와 비밀번호
고객ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 고객에게 있습니다.
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제7조. 시흥시정왕종합사회복지관 서비스
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② 당사가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에 서비스 중지 1주일 전의 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 귀하가 공지내용을 인지하지 못한 데 대하여 당사는 책임을 부담하지 않습니다.
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위와 같이 시흥시정왕종합사회복지관은 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않으며 서비스 이용으로 발생 소송이 제기될 경우 시흥시정왕종합사회복지관의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
[ 부 칙 ]
(시행일) 이 약관은 2012년 9월 30일부터 시행합니다.
개인정보취급(처리)방침 (필수)
시흥시정왕종합사회복지관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
시흥시정왕종합사회복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 후원자 등록 및 관리
ㆍ후원자 현황, 후원금(품) 수입ㆍ사용ㆍ지급현황 관리
ㆍ후원자의 연말정산 소득공제 증빙을 위한 기부금 영수증 발행
ㆍ사회복지법인 및 시설 후원내역조회를 위한 본인 확인절차
ㆍ후원관련 우편물 및 휴대전화 문자메시지 발송
ㆍCMS 신규/해지 및 출금요청을 위한 정보제공(금융결제원)
2. 자원봉사자 등록 및 관리
ㆍ자원봉사 현황, 봉사실적 입력 및 관리, 확인서 발급, 우편물 및 문자메시지 발송
ㆍ자원봉사 보험가입(자원봉사센터)
3. 서비스 제공
ㆍ이용자 현황, 서비스제공, 법정대리인에게 이용자 근황 제공
4. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 시흥시정왕종합사회복지관의 개인정보 처리업무
개인정보 처리업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 시흥시정왕종합사회복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 사회복지사업법, 자원봉사활동 기본법, 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률에 의한 후원자, 봉사자, 이용자에 대한 정보는 영구 보존됩니다. 인쇄된 출력물의 개인정보는 내부규정 및 기타 관련법령에 따라 보유 기간이 달리 적용됩니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 시흥시정왕종합사회복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 시흥시정왕종합사회복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 제2조에 따른 보장기관(국가기관, 지방자치단체) 및 제51조 제1항에 따라 보장기관의 장으로부터 권한 또는 업무의 일부를 위임받은 소속기관
- 개인정보를 제공받는 자 : 보건복지부 사회복지시설정보시스템, 사회복지법인 및 시설, 시흥시
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 사회보장급여 지원계획의 수립 및 실행, 사회보장의 사각지대 해소, 서비스지원 및 제공
- 제공하는 개인정보 항목 : 대상자 정보(성명, 연령 등), 가족구성원 정보(성명, 연령 등), 사례관리 및 서비스 정보(가족력, 개인력, 서비스 제공이력 등), 주소, 전화번호, 이메일주소
- 제공받는 자의 보유․이용기간 : 서비스 종결 후 5년
2. 금융결제원
- 개인정보를 제공받는 자 : 금융결제원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : cms 후원금 신청
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민번호, 연락처, 주소, 후원금액
- 제공받는 자의 보유․이용기간 : 후원 종결 후
3. 사회복지봉사활동인증관리 시스템(VMS)
- 개인정보를 제공받는 자 : 사회복지봉사활동인증관리 시스템(VMS)
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 복지관 업무 및 복지정보 안내, 자원봉사자 등록, 자원봉사 실적 통계
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 봉사내용, 봉사시간
- 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 개인정보 주체의 개인정보 삭제 및 처리 중지 요청시
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 시흥시정왕종합사회복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 시흥시정왕종합사회복지관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 시흥시정왕종합사회복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 시흥시정왕종합사회복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(처리하는 개인정보 항목)
시흥시정왕종합사회복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 후원자 등록 및 관리
․필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 후원구분, 납입구분, 후원자고유번호, CMS 후원자일 경우 출금일자, 은행명, 예금주, 후원금액, 계좌번호, 이메일, 직업
․선택항목 : 주민번호
2. 자원봉사자 등록 및 관리
․필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 만14세 미만은 법정대리인 정보, 소속, 학교, 이메일, 봉사경험, 참여동기, VMS ID
․선택항목 : 주민번호, 직업
3. 서비스 제공
․필수항목 : 대상자 정보(성명), 대상자(주민등록번호, 외국인 등록번호), 개인정보보호법 제23조 제1항 각호와 동법 시행령 제18조 각 호에서 정하고 있는 민감정보
․선택항목 : 대상자 정보(성별, 나이, 연락처, 보장내역, 자격, 가족관계 및 혼인관계 정보, 소득 및 재산소계 등), 가구구성 정보(성명, 주소, 직업, 보장내역, 연락처 등), 자격(보장이력)ㆍ수혜이력정보(급여ㆍ서비스명, 수급액, 지급주기 등)
4. 고충처리
․필수항목 : 성명, 민원사항, 연락처, 이메일
제6조(개인정보의 파기)
① 시흥시정왕종합사회복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
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2. 파기방법
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제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
시흥시정왕종합사회복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 서류, 보조 저장매체 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관
제8조 시흥시정왕종합사회복지관은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
① 시흥시정왕종합사회복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
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직책 : 관장
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▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 총괄
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연락처 : <031-319-6195>, , <031-319-6194>
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제10조(개인정보 열람청구)
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부서명 : 공감지원과
담당자 : 김남선
연락처 : <031-319-6195>, , <031-319-6194>
제11조(권익침해 구제방법)
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<아래의 기관은 시흥시정왕종합사회복지관 과는 별개의 기관으로서, 시흥시정왕종합사회복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
제12조(영상정보처리기기 설치․운영)
① 시흥시정왕종합사회복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 시흥시정왕종합사회복지관의 시설안전․화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 시흥시정왕종합사회복지관 본관 및 별관 등 주요시설물에 15대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 운영지원팀 안재훈 팀장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영시부터 30일
- 보관장소 및 처리방법 : 운영지원팀 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (운영지원팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제13조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2021. 02. 08부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2012. 12. 17 ~ 2021. 02. 07 적용
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