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슬로건

아름다운 시흥 정왕종합사회복지관입니다.

미 션

주민이 행복한 국경 없는 마을 만들기

비전

운영원칙

전문성 : 기획‧수행‧평가의 전문성을 확보하기 위해 재교육, 내부‧외부슈퍼비전을 활용한다.
권리성 : 이용자의 비밀보장, 인권보장, 고충처리, 자기결정권, 욕구도, 만족도를 반영한다.
가족성 : 프로그램에 가족의 참여, 가족의 욕구, 가족의 강점, 가족의 만족도를 반영한다.
지역성 : 지역특성과 주민욕구를 파악하며 사업을 기획하고 주민의 참여로 사업을 수행한다.
통합성 : 공공과 민간 복지기관의 연계와 통합을 강화해 지역사회복지체계를 효율화한다.
자원개발 : 프로그램에 필요한 물적 ‧ 인적자원을 지역에서 최대한 개발하고·활용해야 한다.
중립성 : 정치, 영리, 종교에 중립을 유지하고 인종과 문화의 다양성을 존중하여야 한다.
환경성 : 물, 전기, 폐기물, 일회용품 사용절감, 기후위기로 부터 사회적 약자를 보호한다.
책임성 : 사회적 약자의 욕구충족과 문제해결의 효과성을 입증하기 위해 책임을 다한다.
투명성 : 회계정보, 단위사업 정량(인원·횟수·참여·연계), 정성(태도·지식·행동)실적을 공개한다.

실천선언

하나 우리는 주민과 동료에게 내가 먼저 다가가고 클라이언트를 따뜻한 시선과 언행으로 대하고
주민과 동료의 말을 경청하고 세심하게 반응하는 복지관 직원이 되겠습니다.
하나 우리는 주민의 목소리를 듣고 지역사회의 변화를 공유하고 기민하게 반영하여 지역주민을
공익활동가와 공익기부자로 모시고 지역사회문제를 해결하는 복지관 직원이 되겠습니다.
하나 우리는 지속적이고 적극적인 자기계발로 전문성을 강화하고 종사자로서 가치와 태도가 준비된 전문가로서 이론과 실무를 겸비한 복지관 직원이 되겠습니다.

인재상

하나 성실하게 책임을 다하는 사회복지사

① 직원 및 이용자와의 약속을 지키고 업무기한을 지킨다.
② 오늘 업무를 내일로 미루지 않고 당일 처리한다.
③ 약속한 실적과 목표는 최선을 다해 달성한다.
④ 누구에게나 최선을 디해 응대하고 모든 이에게 인사한다.
⑤ 이용자 말을 경청하고 신속하게 답변하고 처리한다.
하나 자기관리에 최선을 다하는 사회복지사

① 1인 1운동을 하고 계단사용을 생활화한다.
② 개인의 스트레스 해소법 체득하여 실천한다.
③ 한 달에 한 권의 독서를 습관화 한다.
④ 업무집중도를 높여서 야근을 최소화한다.
⑤ 저녁이 있는 삶(취미, 동아리, 모임, 활동)만들기에 힘쓴다.
하나 동료를 비난하지 않고 장점을 인정하는 사회복지사

① 1일 1회 이상 동료 칭찬하기를 생활화한다.
② 감사합니다. ‘괜찮아요’, ‘그럴 수 있어요’ 표현을 생활화한다.
③ 동료의 서로 다른 가치관 및 업무스타일을 인정한다.
④ 동료의 조언이나 충고에 귀 기울인다.
⑤ 동료를 전문가로 인정하고 서로 배운다.
하나 위기관리와 회복에 집중하는 사회복지사

① 문제적 상황을 소통으로 합리적인 해결점을 찾고자 노력한다.
② 문제가 발생하면 빠르게 보고하고 슈퍼비전을 받는다.
③ 경험하지 못한 상황은 동료 및 슈퍼바이저와 긴밀하게 소통한다.
④ 회피하거나 미루지 말고 문제를 직면하고 적극적으로 해결한다.
⑤ 갈등과 감정을 자연스럽게 공유할 때 까지 기다리는 인내심을 기른다.
하나 지역주민, 클라이언트, 복지관에 감동을 주는 사회복지사

① 주민과 동료에게 내가 먼저 다가간다.
② 주민과 클라이언트를 따뜻한 시선과 언행으로 대한다.
③ 주민과 클라이언트의 말을 경청하고 세심하게 반응한다.
④ 전체 직원행사 및 부서 간의 업무에 적극적으로 참여한다.
⑤ 부탁하기, 논의하기, 공유하기에 적극적으로 참여한다.

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