> 개인정보처리방침

정왕종합사회복지관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 · 공개합니다.

  • 개인정보의 처리목적

    정왕종합사회복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1) 후원자 등록 및 관리
    • * 후원자 현황, 후원금(품) 수입ㆍ사용ㆍ지급현황 관리
    • * 후원자의 연말정산 소득공제 증빙을 위한 기부금 영수증 발행
    • * 사회복지법인 및 시설 후원내역조회를 위한 본인 확인절차
    • * 후원관련 우편물 및 휴대전화 문자메시지 발송
    • * CMS 신규/해지 및 출금요청을 위한 정보제공(금융결제원)
    2) 자원봉사자 등록 및 관리
    * 자원봉사 현황, 봉사실적 입력 및 관리, 확인서 발급, 우편물 및 문자메시지 발송br /> * 자원봉사 보험가입(자원봉사센터)
    3) 서비스 제공
    * 이용자 현황, 서비스제공, 법정대리인에게 이용자 근황 제공
    4) 고충처리
    * 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    5) 정왕종합사회복지관의 개인정보 처리업무
    * 개인정보 처리업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

    ① 정왕종합사회복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

    ② 사회복지사업법, 자원봉사활동 기본법, 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률에 의한 후원자, 봉사자, 이용자에 대한 정보는 영구 보존됩니다. 인쇄된 출력물의 개인정보는 내부규정 및 기타 관련법령에 따라 보유 기간이 달리 적용됩니다.

  • 제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

    ① 정왕종합사회복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

    ② 정왕종합사회복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

    1. 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 제2조에 따른 보장기관(국가기관, 지방자치단체) 및 제51조 제1항에 따라 보장기관의 장으로부터 권한 또는 업무의 일부를 위임받은 소속기관
    - 개인정보를 제공받는 자 : 보건복지부 사회복지시설정보시스템, 사회복지법인 및 시설, 시흥시
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 사회보장급여 지원계획의 수립 및 실행, 사회보장의 사각지대 해소, 서비스지원 및 제공
    - 제공하는 개인정보 항목 : 대상자 정보(성명, 연령 등), 가족구성원 정보(성명, 연령 등), 사례관리 및 서비스 정보(가족력, 개인력, 서비스 제공이력 등), 주소, 전화번호, 이메일주소
    - 제공받는 자의 보유․이용기간 : 서비스 종결 후 5년
    2. 금융결제원
    - 개인정보를 제공받는 자 : 금융결제원
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : cms 후원금 신청
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민번호, 연락처, 주소, 후원금액
    - 제공받는 자의 보유․이용기간 : 후원 종결 후
    3. 사회복지봉사활동인증관리 시스템(VMS)
    - 개인정보를 제공받는 자 : 사회복지봉사활동인증관리 시스템(VMS)
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 복지관 업무 및 복지정보 안내, 자원봉사자 등록, 자원봉사 실적 통계
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 봉사내용, 봉사시간
    - 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 개인정보 주체의 개인정보 삭제 및 처리 중지 요청시
  • 제4조 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법

    ① 정보주체는 정왕종합사회복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    ② 제1항에 따른 권리 행사는 정왕종합사회복지관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 정왕종합사회복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

    ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

    ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ⑥ 정왕종합사회복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  • 제5조 처리하는 개인정보 항목

    정왕종합사회복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    1. 후원자 등록 및 관리
    ·필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 후원구분, 납입구분, 후원자고유번호, CMS 후원자일 경우 출금일자, 은행명, 예금주, 후원금액, 계좌번호, 이메일, 직업
    ·선택항목 : 주민번호
    2. 자원봉사자 등록 및 관리
    ·필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 만14세 미만은 법정대리인 정보, 소속, 학교, 이메일, 봉사경험, 참여동기, VMS ID
    ·선택항목 : 주민번호, 직업
    3. 서비스 제공
    ·필수항목 : 대상자 정보(성명), 대상자(주민등록번호, 외국인 등록번호), 개인정보보호법 제23조 제1항 각호와 동법 시행령 제18조 각 호에서 정하고 있는 민감정보
    ·선택항목 : 대상자 정보(성별, 나이, 연락처, 보장내역, 자격, 가족관계 및 혼인관계 정보, 소득 및 재산소계 등), 가구구성 정보(성명, 주소, 직업, 보장내역, 연락처 등), 자격(보장이력)ㆍ수혜이력정보(급여ㆍ서비스명, 수급액, 지급주기 등)
    4. 고충처리
    ·필수항목 : 성명, 민원사항, 연락처, 이메일
  • 제6조 개인정보의 파기

    ① 정왕종합사회복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차
    정왕종합사회복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 정왕종합사회복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    2. 파기방법
    정왕종합사회복지관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 제7조 개인정보의 안전성 확보조치

    정왕종합사회복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치 : 서류, 보조 저장매체 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관
  • 제8조

    정왕종합사회복지관은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

  • 제9조 개인정보 보호책임자

    ① 정왕종합사회복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ▶ 개인정보 보호책임자
    성명 : 강대봉
    직책 : 관장
    연락처 : (031-319-6195), (jwcwc@hanmail.net), (031-319-6194)
    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

    ▶ 개인정보 보호 담당부서
    부서명 : 총괄
    담당자 : 이태희
    연락처 : (031-319-6195), (jwcwc@hanmail.net), (031-319-6194)

    ② 정보주체께서는 정왕종합사회복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정왕종합사회복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  • 제10조 개인정보 열람청구

    정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정왕종합사회복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
    부서명 : 운영지원팀
    담당자 : 김승환
    연락처 : (031-319-6195), (jwcwc@hanmail.net), (031-319-6194)
  • 제11조 권익침해 구제방법

    정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

    < 아래의 기관은 정왕종합사회복지관 과는 별개의 기관으로서, 정왕종합사회복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >

    ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

    ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    - 전화 : (국번없이) 1833-6972
    - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

    ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

    ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
  • 제12조 영상정보처리기기 설치·운영

    정왕종합사회복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

    1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 정왕종합사회복지관의 시설안전․화재예방

    2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 정왕종합사회복지관 본관 및 별관 등 주요시설물에 15대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

    3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 운영지원팀 안재훈 팀장

    4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    - 촬영시간 : 24시간 촬영
    - 보관기간 : 촬영시부터 30일
    - 보관장소 및 처리방법 : 운영지원팀 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리

    5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (운영지원팀)

    6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

    7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
  • 제13조 개인정보 처리방침 변경

    ① 이 개인정보 처리방침은 2021. 02. 08부터 적용됩니다.

    ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.